Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24H après réception du paiement. Ils sont expédiés via Bpost avec un numéro de suivi et remis sans signature. Dès le colis préparé, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en temps réel.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Procédure de retour

Les frais de retour s'élèvent à 6,90€. Ce montant, ainsi que les frais d'expédition initiaux, seront directement déduits de votre remboursement une fois votre retour traité par notre équipe. Vous serez ensuite remboursé dans un délai de 72H sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande. 

Si votre retour est refusé, vous en serez informé.e par mail dans un délai de 7 jours à compter de la réception de votre retour par notre équipe. Nous pourrons alors vous renvoyer le produit à l'adresse indiquée lors de votre commande, à vos frais.